FAQ
nova·stats FAQs
Du hast eine Frage? Vielleicht findest du die Antwort unten - sonst schreib uns!
Häufig gefragt
Zunächst lohnt sich ein Blick auf den hinterlegten API-Token im Kundenportal (gültig, korrekt eingebunden?) sowie darauf, ob für die betroffene Liga/Saison überhaupt eine hockeydata-Verknüpfung besteht. Bleibt das Problem bestehen, wenden Sie sich über den Support-Kontakt im nova stats Kundenportal an das Team.
Ja. Um Ligen und Saisons mit echten Spieldaten zu verbinden, wird ein gültiger API-Key des Drittanbieters hockeydata benötigt. Ohne diesen Key kann nova stats keine Daten von hockeydata abrufen.
Ja, das Plugin 'NovaStats HockeyData' bindet das Gamecenter-Widget in eine WordPress-Website ein. Es prüft automatisch auf neue Versionen und kann direkt über die WordPress-Admin-Oberfläche aktualisiert werden.
Ja, der Tarif lässt sich jederzeit im Kundenportal wechseln. Ein Upgrade während einer laufenden Laufzeit wird anteilig (prorata) berechnet; ein Wechsel auf einen günstigeren Tarif ist erst möglich, sobald die aktuelle Laufzeit ausgelaufen ist - er wird dann einfach als normale neue Bestellung behandelt.
Ja. Nach der Bestätigung der Registrierungs-E-Mail startet automatisch eine zeitlich begrenzte, kostenlose Testphase. Während dieser Zeit lässt sich sogar der Funktionsumfang eines beliebigen kostenpflichtigen Tarifs unverbindlich ausprobieren, ganz ohne Rechnung. Läuft die Testphase ab, ohne dass bestellt wurde, wechselt das Konto automatisch in den kostenlosen Dauertarif.
nova stats ist ein Service, mit dem Vereine und Verbände ein Konto anlegen, ihre Liga- und Saisonkonfigurationen selbst pflegen und die Daten über das sogenannte Gamecenter auf der eigenen Website anzeigen können. Die eigentlichen Spiel- und Tabellendaten stammen vom Drittanbieter hockeydata, mit dem nova stats über einen API-Key verbunden wird.
Die Kosten hängen vom gewählten Tarif ab: Es gibt einen dauerhaft kostenlosen Tarif mit eingeschränktem Funktionsumfang sowie kostenpflichtige Tarife mit erweiterten Funktionen wie mehreren Ligen oder Saisons. Genaue, aktuelle Preise sind im Kundenportal beim Tarifvergleich einsehbar.
Läuft ein bezahlter Tarif aus, ohne dass verlängert wird, wechselt das Konto automatisch in den kostenlosen Dauertarif zurück. Der API-Token bleibt dabei aktiv, sodass die öffentliche Website nicht 'dunkel' wird - lediglich der Funktionsumfang reduziert sich auf das, was der kostenlose Tarif vorsieht. Ligen- und Saisonkonfigurationen bleiben erhalten.
Das Gamecenter wird entweder über das offizielle WordPress-Plugin eingebunden oder als eigenständiges Embed-Skript auf einer beliebigen Website eingebettet. In beiden Fällen wird der persönliche API-Token aus dem nova stats Kundenportal benötigt, damit das Gamecenter die richtigen Liga- und Saisondaten laden kann.
Im Kundenportal lassen sich grundsätzlich beliebig viele Ligen und Saisons anlegen und verwalten. Der gewählte Tarif bestimmt aber, wie viele davon im Gamecenter tatsächlich angezeigt werden - im kostenlosen bzw. Basistarif wird standardmäßig nur die erste Liga (bzw. die erste Saison je Liga) ausgespielt.
Grundlagen
Für die Konfiguration im Kundenportal sowie für die Einbindung über das WordPress-Plugin sind keine Programmierkenntnisse nötig. Für eine individuelle Einbindung des Gamecenters außerhalb von WordPress kann technisches Grundverständnis beim Einfügen des Embed-Codes hilfreich sein. Aber keine Sorge - wir helfen dir.
nova stats ist eine eigenständige Software, die auf die Daten von hockeydata als Drittanbieter zugreift. Nutzer verwalten in nova stats ihre Liga- und Saisonkonfigurationen und verknüpfen diese mit ihrem hockeydata-Konto über einen API-Key; die Rohdaten selbst liefert hockeydata.
Kurz: (aktuell) ja, nova stats ist primär auf Hockey-Statistiken über den Partner hockeydata ausgerichtet - der Funktionsumfang (Liga-, Saison- und Tabellenverwaltung) ist entsprechend auf diesen Anwendungsfall zugeschnitten.
Das Gamecenter ist das anzeigbare Widget, das anhand eines gültigen API-Tokens die im Kundenportal konfigurierten Liga- und Saisondaten abruft und auf der eigenen Website darstellt, etwa als Tabellen- oder Spielübersicht.
Das Kundenportal ist der Bereich, in dem Kunden nach der Registrierung ihre Ligen und Saisons konfigurieren, den hockeydata API-Key hinterlegen, ihren Tarif verwalten sowie Rechnungen und Rechnungsadresse einsehen bzw. bearbeiten.
Eine Liga bündelt die grundlegende Konfiguration eines Wettbewerbs, etwa die Verknüpfung zu hockeydata. Innerhalb einer Liga gibt es eine oder mehrere Saisons, in denen z. B. das Fokusteam, Tabellengruppen und ein optionaler Playoff-Modus festgelegt werden.
hockeydata ist ein externes, eigenständiges Statistik-Tool, das Spiel-, Team- und Tabellendaten für den Hockeysport bereitstellt. nova stats selbst erhebt keine Spieldaten, sondern ruft sie über die hockeydata-API ab, sobald ein gültiger hockeydata API-Key hinterlegt ist.
Über die Registrierung im Kundenportal wird ein neues Konto angelegt. Nach Bestätigung der Registrierungs-E-Mail startet automatisch die kostenlose Testphase, und im Portal können anschließend Ligen, Saisons und der hockeydata API-Key eingerichtet werden.
Der API-Key wird direkt von hockeydata als Drittanbieter ausgestellt, da nova stats den Key lediglich entgegennimmt und zum Abruf der Daten verwendet. Bei Fragen zum Erhalt eines Keys wenden Sie sich an hockeydata selbst.
Der API-Token identifiziert das Gamecenter-Widget gegenüber dem nova stats Backend und legt fest, welche Ligen, Saisons und Funktionen (abhängig vom gebuchten Tarif) angezeigt werden dürfen. Er wird beim Einbinden des Gamecenters (per Plugin oder Embed) angegeben.
Einbindung und Integration
Das WordPress-Plugin prüft automatisch auf neue Releases und zeigt verfügbare Updates wie ein normales WordPress-Plugin im Admin-Bereich an; die Aktualisierung erfolgt dann per Klick. Ein per Embed-Skript eingebundenes Gamecenter wird zentral über das CDN aktualisiert, ohne dass auf der eigenen Website etwas geändert werden muss.
Ja, das Gamecenter ist als responsive Widget gebaut und passt sich der Bildschirmgröße des jeweiligen Endgeräts an.
Aktuell nein - aber bald.
Ja, das Gamecenter lässt sich unabhängig von WordPress über ein Embed-Skript in jede beliebige Website einbinden.
Ob mehrere Ligen und eine Liga-/Team-Auswahl im Gamecenter erscheinen, hängt vom gebuchten Tarif ab: Ohne die entsprechende Funktion wird nur die erste konfigurierte Liga ohne Auswahlmöglichkeit angezeigt, mit ihr stehen alle konfigurierten Ligen und Teams zur Auswahl.
Über das WordPress-Plugin ist keine Code-Bearbeitung nötig, die Einrichtung erfolgt komplett über die WordPress-Admin-Oberfläche. Für eine Einbindung außerhalb von WordPress muss das bereitgestellte Embed-Snippet einmalig in die Seite eingefügt werden.
Diese Meldung erscheint meist, wenn der im Plugin bzw. Embed-Code hinterlegte Token fehlerhaft, abgelaufen oder im Kundenportal deaktiviert wurde. Prüfen Sie den Token im Kundenportal und übernehmen Sie ihn erneut exakt in die Einbindung.
Für WordPress-Seiten steht das offizielle Plugin zur Verfügung; auf anderen Websites wird ein Embed-Snippet mit dem persönlichen API-Token aus dem Kundenportal eingebunden. Das Gamecenter wird zentral über ein CDN ausgeliefert, eine eigene Installation der Software ist nicht nötig.
Das Plugin 'NovaStats HockeyData' wird wie ein gewöhnliches WordPress-Plugin installiert und aktiviert. Anschließend wird im Plugin-Admin-Bereich der API-Token aus dem nova stats Kundenportal hinterlegt, damit das Gamecenter die eigenen Liga- und Saisondaten laden kann.
Die produktive Embed-Version des Gamecenters wird nicht vom nova stats Backend selbst, sondern über ein eigenes CDN ausgeliefert.
Liga Verwaltung
Ja, auf der Liga-Detailseite lässt sich die Saisonliste per Pfeiltasten in der gewünschten Reihenfolge sortieren, analog zur Sortierung der Ligen selbst.
Jede Liga und Saison ist fest einem Kunden zugeordnet; das Kundenportal und die API liefern und erlauben Änderungen ausschließlich an Daten des eingeloggten Kunden. Diese strikte Trennung ist bewusst so umgesetzt, damit Konten sich niemals gegenseitig Daten einsehen oder verändern können.
Ohne das Feature für unbegrenzt viele Ligen zeigt das Gamecenter nur die erste Liga an (nach der im Kundenportal festgelegten Reihenfolge); auch die Liga-/Team-Auswahl wird dann ausgeblendet. Das Kundenportal weist mit einem Hinweis darauf hin. Ein Upgrade auf einen Tarif mit dieser Funktion schaltet alle konfigurierten Ligen frei.
Wird eine Liga gelöscht, gehen die zugehörigen Saison- und Konfigurationsdaten unwiderruflich verloren. Die Verknüpfung zu hockeydata bleibt davon unberührt, da die eigentlichen Spieldaten dort und nicht in nova stats gespeichert sind.
Neue Ligen werden auf der Liga-Seite im Kundenportal über 'Liga hinzufügen' angelegt. Dort werden Grunddaten festgelegt und die Liga anschließend mit hockeydata verknüpft.
Auf der Detailseite einer Liga im Kundenportal lässt sich eine neue Saison anlegen. Dabei werden u. a. das Fokusteam, Tabellengruppen und optional ein Playoff-Modus konfiguriert.
In der Liga-Liste im Kundenportal kann jede Zeile über Pfeile nach oben oder unten verschoben werden. Die neue Reihenfolge wird erst nach Klick auf 'Speichern' übernommen und bestimmt, welche Liga im Gamecenter zuerst angezeigt wird.
Das Fokusteam wird beim Anlegen bzw. Bearbeiten einer Saison im Kundenportal ausgewählt. Es wird gespeichert und in der Saisonübersicht sowie im Gamecenter als das im Fokus stehende Team angezeigt.
Auf der Saison-Detailseite lassen sich eine oder mehrere Tabellengruppen anlegen und optional mit einem Playoff-Cut (z. B. 'Cut 4') versehen; ohne Cut gilt die gesamte Gruppe. Zusätzlich kann ein Playoff-Modus für die Saison aktiviert werden.
Über den hockeydata-Bereich auf der Liga-Detailseite im Kundenportal wird die Liga mit den entsprechenden hockeydata-IDs verknüpft. Voraussetzung ist ein hinterlegter, gültiger hockeydata API-Key.
Rechnungen und Abrechnung
Bei Fragen zu Rechnungen oder Zahlungen wenden Sie sich über den im nova stats Kundenportal angegebenen Support-Kontakt an das Team.
Nein, ein Wechsel auf einen günstigeren Tarif ist erst möglich, sobald die laufende bezahlte Laufzeit abgelaufen ist. Es gibt keine vorgemerkte, für später geplante Tarifänderung - wer nicht mehr zahlen möchte, lässt die Laufzeit einfach auslaufen und landet danach im kostenlosen Tarif.
Ja, ein Upgrade auf einen gleich teuren oder teureren Tarif ist während einer laufenden Laufzeit jederzeit möglich. Abgerechnet wird eine anteilige Gutschrift der Restlaufzeit des alten Tarifs gegen den neuen Tarif; das Laufzeitende ändert sich dabei nicht.
Eine frühzeitige Verlängerung verlängert die bestehende Laufzeit um die neue Vertragsdauer, statt sie neu zu starten - bereits bezahlte Tage gehen also nie verloren.
Jede Bestellung erzeugt eine Rechnung, und eine Rechnung benötigt eine vollständige Rechnungsadresse zum Aufdrucken. Solange die Adresse (Firma, Name, Straße, PLZ, Ort, Land) nicht vollständig ist, bleiben Tarifauswahl und Gamecenter-Bereich im Kundenportal deshalb gesperrt.
Solange eine Rechnung offen ist, kann keine weitere Bestellung aufgegeben werden - pro Kunde ist immer nur eine offene Rechnung gleichzeitig möglich. Der Tarif wechselt erst, sobald die Zahlung eingegangen und im Backend bestätigt wurde.
Nach Ablauf der Laufzeit fällt das Konto automatisch auf den kostenlosen Dauertarif zurück. Der API-Token bleibt aktiv, die öffentliche Anzeige bricht also nicht ab, es gilt lediglich wieder der reduzierte Funktionsumfang des kostenlosen Tarifs.
Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung anhand der gestellten Rechnung. Es gibt keine Anbindung an einen Online-Zahlungsanbieter; die Zahlung wird nach Zahlungseingang manuell im Backend bestätigt und erst dadurch der Tarif freigeschaltet. Wir planen eine Anbindung an einen Online-Dienst.
Die Testphase beginnt automatisch mit der Bestätigung der Registrierungs-E-Mail und läuft eine festgelegte Anzahl von Tagen. Während dieser Zeit kann unverbindlich der Funktionsumfang jedes verkäuflichen Tarifs vorgeschaut werden; kurz vor Ablauf gibt es Erinnerungs-E-Mails. Ohne Bestellung wechselt das Konto danach automatisch in den kostenlosen Dauertarif.
Alle Rechnungen sind im Kundenportal im Bereich Rechnungen aufgelistet, neueste zuerst, und können dort als PDF heruntergeladen werden.